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逐步淘汰旧系统对微软来说不是什么新闻了，但是Windows XP是例外的，它太优秀了以至于无法被淘汰。本周，Dell宣布在Vista基础上进行降级需要额外的150美元，而在5个月前，它刚宣布停止在Inspiron系列的PC上预装XP，尽管微软宣布明年7月31日将是XP的最后期限。
但是种种迹象表明，更多的用户会选择停留在XP，而不会给Vista机会。据Net Applications的调查数据，尽管08年XP的市场份额已经下降了10%而Vista缓慢增长，但是XP仍然占据着66%的市场份额。
毫无疑问，Dell及其他OEM的XP降级费用会让消费者很苦恼，同时企业如果想要停留在XP，在购买新机时肯定也会选择降级。业界分析师认为，微软的降级费用倒是小事，更大的问题是用户还希望停留在旧系统上而微软却选择放弃。
别通过放弃XP来挽救Vista
Enderle Group分析师Rob Enderle称，收取XP降级费用最终将不但达不到预期目的，反而给微软造成伤害，因为此举是将长期的客户忠心换来短期的盈利。“要彻底解决问题，微软应该专注于用户对Vista的需求，而不是倾力于财政收入”，Enderle说道，“专注于用户需要什么才是解决现在Windows形象的最好方法。”
在经济衰退的2009年，客户和企业都将更加注重笔记本和台式机的价格。据IDC的一份预测报告，2009年PC的价格将下降10个百分点。Enderle 称，“微软应该通过其他方式来鼓励用户使用Vista，而不是通过对降级为XP进行收费的方式，他们太过注重一个产品的利润反而伤害到了自己的品牌”。Endpoint Technologies研究中心主管Roger Kay的称，这种行为会伤害到用户的选择自由，只会让用户更加愤怒。
Windows 7能解决问题吗？
作为Vista的继任者，Windows 7肩负着除去Vista低迷状态的使命，XP用户是否会选择升级到Windows 7目前还是个未知数。Enderle预测，微软将在明年就会发布Windows 7而不是等到2010年。收取降级费用或许只是微软驱使用户使用Vista和Windows 7的短期计划，但是微软还要做哪些事让用户继续前进呢？
Enderle称，大部分还是的取决于更好的市场销售和Windows 7的用户体验。如果继续对XP降级进行收费，同时让OEM彻底放弃这款系统，那么在09年用户丢XP的需求可能没有那么强烈了 ，虽然如此，用户的渴望还是在那里，这点会让微软感到很头疼。 | 